走进客户系列专访③ | 成达经编：“恒逸品牌”Young势力 凸显“服务”标签

如果提到恒逸，

你会想起什么，

是规模，还是技术？

是的，

规模、技术，

已经成为恒逸的超级标签，

但是另一张恒逸的标签正在日益树立，

那就是：

服   务  ！

10月24日，浙江恒逸石化销售有限公司总经理赵东华带领“品牌服务日”运营项目小组成员走进海宁市成达经编有限公司，与客户亲密互动，有效增强品牌黏性。

海宁市成达经编有限公司成立于2002年8月，坐落于观潮胜地——海宁，是一家生产短毛绒、烂花布、压花布等中高档经编针织面料的现代化民营企业。产品已被广泛用于家居、家纺、高档服装与服饰，并拓展应用到玩具、汽车装饰和其他工业用料等各个领域。

如今的成达经编，在海宁经编市场算得上一家举足轻重的企业。一栋栋整齐划一、错落有致的新厂房，一台台国际先进、高效生产的经编机，呈现出一派欣欣向荣的景象。成达经编的掌舵人张波少壮而不失沉稳，颇有“长风破浪会有时”的气概，让人不禁感慨这个传统制造企业迸发出的旺盛生机与活力。

在会客间，张波和赵东华置壶煮茗，把盏论谈。“早在2006年，成达就和恒逸建立合作了，到2016年，两家企业进入‘热恋期’，现在我们工厂所用的涤纶长丝基本从恒逸一站式采购”张波风趣地表示，成达和恒逸情深意笃、情比金坚。

对于“甜蜜”牵手恒逸，张波坦言，理由非常简单：首先，恒逸的销售模式的设定与调整相对人性化，更贴近客户实际需求；第二，恒逸推出的“逸控代”有效解决了短期资金周转的问题，让下游客户能利用资金杠杆来满足其生产及销售需求。

“应该来讲，目前几家大的化纤企业，实力都比较强，但是恒逸的团队非常年轻有亲和力，合作起来感觉没有隔阂。我们新上的加弹机第一次上POY的时候，恒逸销售及工厂领导都相当重视，亲自到车间来调研，帮助我们调试机台并配合调整产品以提高AA率。这一点让我觉得非常感动。”张波说，恒逸营销及售后团队的工作确实及时、高效、专业。

△恒逸微商城

“互联网+”时代，数字化信息、营销渠道的把控也愈发成为化纤企业市场竞争制胜的核心因素，恒逸走出了一条属于自己的互联网之路。“微商城这个平台我自己一直在使用，手机上点点就能下单，非常方便。我们财务部和仓储部通过网上平台能够实时查控，节约了不少运营成本。”

面对当前传统产业竞争加剧、中美贸易摩擦带来的出口压力，差异化、品质化、创新性成为企业转型的方向。“从去年开始，海宁经编机陆续增加了1000多台，产能是比较过剩的，怎样才能脱颖而出，除了坚持品质外，唯有靠差异化产品来获取新鲜血液。我们能够在市场上占有一席之地，得感谢恒逸在研发力度、销售政策等方面给予的支持。希望以后双方团队能够多交流分享，产生共鸣，为客户提供更好的产品。”每次参加完展会，张波总是会把最新的化纤面料流行趋势带回来，与恒逸共同探讨新产品的开发。仅凭“单枪匹马”想要“独占”市场大盘，路途艰难，唯有合作，实现资源共享，才是破局之道。恒逸愿意深度挖掘客户需求，将发展成果与客户共享，不断提升“百年恒逸”的品牌价值。

△专访合影

“非常有亲和力，让人感觉舒服；非常有生命力，团队年轻有激情；非常有战斗力，每个人都有一股拼劲”。张波说，正是因为这支年轻团队对产品品质和服务的坚守，成就了客户心中响当当的“恒逸品牌”。